Unsere Mitarbeiter arbeiten nach den Standards von ITIL, PMI und der ISO 9001. Nicht nur darum ist Qualität unsere höchste Maxime für alles, was wir unternehmen.


    syscovery arbeitet gemäß ITIL

    Die syscovery Solve & Serve nutzt den ITIL-Ansatz intern und bei der Leistungserbringung für Kunden.

    Die IT Infrastructure Library, kurz ITIL, beschreibt die für den Betrieb einer IT-Infrastruktur notwendigen Prozesse. Die Prozesse orientieren sich bei ITIL nicht an der Technik, sondern an den durch den IT-Betrieb erbrachten Services bzw. den Dienstleistungen. Daher bildet ITIL eine gute Grundlage für den Betrieb Ihrer IT bis hin zu einem ausgefeilten IT-Service-Management. Eine Vielzahl unserer Mitarbeiter ist nach dem ITIL-Standard ausgebildet und zertifiziert.

    Die syscovery Solve & Serve arbeitet in Projekten nach den Grundlagen des Project Management Institute (PMI).

    Projektmanagement in einem Satz ist die Führung der Projektbeteiligten zur sicheren Erreichung der Projektziele. "Führen" im Sinne von Projektmanagement ist eine Dienstleistung am Team und "an der Sache". Dies schließt auch Befugnisse und Durchsetzungsfähigkeit mit ein. Führung ist auch die Steuerung der verschiedenen Einzelaktivitäten in einem Projekt im Hinblick auf das übergeordnete Projektziel. Unter Projektmanagement ist die Gesamtheit von Führungsaufgaben, Führungsorganisation, Führungstechniken und Führungsmittel für die Abwicklung eines Projektes zu verstehen.

    syscovery arbeitet gemäß PMI
    syscovery arbeitet gemäß ISO 9001 & ISO 14001

    Die syscovery Solve & Serve setzt beim Qualitätsmanagement (QM) auf die DIN EN ISO 9001:2008 und 14001:2004.

    Unser Managementsystem stellt sicher, dass Qualitätsbelange in der Unternehmensführung den ihnen gebührenden Platz einnehmen. Das Qualitätsmanagement bezieht sich dabei nicht nur auf die technischen Funktionen zur Sicherstellung der Produktqualität, sondern wird über die Beziehung zwischen Ihnen und unserem Unternehmen definiert. Qualität ist die Erfüllung von Anforderungen. Oberstes Ziel des Qualitätsmanagements und des Umweltmanagements ist die Zufriedenheit unserer Kunden, die nur durch eine nachhaltige Entwicklung des Unternehmens selbst dauerhaft gewährleistet ist.

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