Wir unterstützen Sie von Ihren ersten Schritten mit ServiceNow bis hin zur Umsetzung Ihrer vollständigen Anforderung auf Basis einer der modernsten Cloud-Plattformen überhaupt. Denn, gepaart mit unserer zwanzigjährigen Expertise im Bereich Enterprise Service Management, Digitalisierung und Prozessmanagement setzen wir Ihre Strategie in eine erfolgreiche Lösung um.
Zieldefinition
Durchführen von Workshops zur Definition von Ziel und Umfang Ihres Servicenow-Projektes.
Strategie
Analysieren Ihrer Ist-Situation und Erarbeiten von Entscheidungsgrundlagen für Ihre Service-Strategie.
Enterprise Service Management
Best Practice Konzeption eines effizienten Enterprise Service Managements angepasst an Ihre Anforderungen.
Agiles Projektvorgehen
Agile Entwicklung von Apps und Anwendungen für Servicenow.
IT Service Management
Implementierung Ihres Service Desk und der wesentlichen Prozesse (Incident, Problem, Change und Request Management).
HR Service Management
Implementieren Ihres HR Portals inkl. Self-Service und eines HR Case Managements. Entwickeln von Prozessen und Dashboards.
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