Für die Programme der Creative Cloud gibt es regelmäßig Updates, die Sie ganz einfach verwalten können. Bei Fragen und Problemen steht Ihnen außerdem der Adobe Support zur Seite.
Im vierten Video unserer Reihe „Creative Cloud für Teams“ erfahren Sie, welche Möglichkeiten es gibt, die Software Ihrer Kollegen und Mitarbeiter ganz einfach auf dem neusten Stand zu halten. Sie haben verschiedene Möglichkeiten, Ihre Software aktuell zu halten. Wir zeigen Ihnen die zwei einfachsten Szenarien. Teilen Sie Ihren Kreativ-Kollegen mit, Software direkt über Creative Cloud zu aktualisieren. Diese individuelle Herangehensweise eignet sich ideal für Organisationen, in denen Anwender die Wahl haben, welche Version sie nutzen wollen.
Eine andere Option ist die Erstellung eines neuen Pakets in der Admin Console. In diesem Fall kann das Paket eine oder mehrere neue Creative Cloud Programme enthalten. Mit der Installation auf dem Computer werden bestehende Versionen der Programme überschrieben. Das Paket kann nach dem Download auf jedem Computer installiert werden. Der Anwender selbst muss dafür nichts tun.
Doch was, wenn eines Ihrer Adobe-Programm einmal abstürzt? Auch dazu gibt es in der Creative Cloud für Teams einen Weg schnell und einfach Hilfe anzufordern, direkt über die Admin Console. Sie können ein Support-Ticket anlegen oder direkt mit dem Adobe Support-Team chatten, das rund um die Uhr erreichbar ist. Außerdem können Sie für Ihre Team-Mitglieder 30-minütige Remote-Sessions mit Adobe-Experten buchen. Dieser Service ist Teil Ihres Creative Cloud-für-Teams-Abos.
