Die Microsoft-Kundenvereinbarung ist ein vereinfachter Kaufvertrag für Endkunden, der vollständig digital präsentiert, akzeptiert und gespeichert wird. Die aktuelle Fassung finden Sie unter nachfolgendem Link.

Unter diesem Link sind insbesondere die Produktbedingungen sowie sonstige rechtliche Bestimmungen abrufbar. Die Bestimmungen gelten bei Vertragsschluss in ihrer jeweils aktuell veröffentlichten Fassung. Bei Verlängerung einzelner Abonnements gilt die zum Zeitpunkt der Verlängerung aktuell veröffentlichte Fassung. 

Wenn Sie ein Microsoft-Produkt gemäß den Bestimmungen der Website mit den Microsoft-Produktbestimmungen abonnieren, sind die Bedingungen für die Datenverarbeitung und -sicherheit im Microsoft Online Services Data Protection Addendum (DPA) definiert. Das DPA ist ein Zusatz zu den Microsoft-Produktbestimmungen (und früher OST). Die aktuellen und archivierten Ausgaben des DPA stehen zum Download zur Verfügung.

Die Service Level Agreements (SLA) beschreiben die Verpflichtungen von Microsoft in Bezug auf die Verfügbarkeit und Konnektivität der Microsoft Online Services. Die aktuellen und archivierten Ausgaben der SLA stehen zum Download zur Verfügung und decken Azure, Dynamics 365, Office 365 und Intune ab.

Überblick zu den Kernelementen der globalen Azure-Infrastruktur.