Customer Interaction Center

Hier bekommen Sie Hilfe zu allen Leistungen.

Single Point of Contact

Das “Customer Interaction Center” (CIC) ist Ihr "Single Point of Contact" für Informationen, Fragen und Störungsmeldungen unser gesamtes Portfolio betreffend.
Über dedizierte Rufnummern, per Mail, per Fax oder Online erreichen Sie unsere kompetenten und zertifizierten Ansprechpartner, die Ihre Anfragen oder Störungsmeldungen entgegennehmen und qualifiziert bearbeiten.

Bestandskunden erhalten einen Zugriff auf unsere komfortable Web-Plattform. Sie beinhaltet den Online-Zugriff auf unseren Service Desk sowie Knowledge-Base-Artikel und ermöglicht den Zugriff auf Projektarbeitsbereiche.
Sie als Kunde erhalten die Zugangsdaten durch Ihren Vertriebsansprechpartner. Er steht Ihnen für weitere Informationen und Fragen gerne zur Verfügung.

Kunden mit Wartungsvertrag

erreichen das CIC telefonisch von Montag - Freitag (ausgenommen an Feiertagen) in der Zeit von 8:00 - 17:00 Uhr. Bitte verwenden Sie die im Wartungsvertrag angegebene Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.

Alle Felder sind Pflichtfelder.

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Hinweis zum Datenschutz

Ich habe die Datenschutzhinweise gelesen. Ich bin damit einverstanden, dass meine Angaben und Daten zur Beantwortung meiner Anfrage elektronisch erfasst und gespeichert werden. Hinweis: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie eine E-Mail an info@syscovery.com senden.

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Neben Dokumentationen zu unseren Apps, stellen wir Ihnen wichtige Links zu Produktdokumentationen unserer Partner zur Verfügung.

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