Was ändert sich bei der nächsten Vertragsverlängerung?

Künftig stehen drei Leistungsstufen zur Verfügung: Core Continuity, Business Resilience und Enterprise Resilience. Sie unterscheiden sich unter anderem bei Funktionsumfang, Service und Aufbewahrungsdauer. Ein wesentlicher Punkt bleibt jedoch erhalten: Unbegrenzter Speicher ist weiterhin in allen drei Paketen enthalten. Neu geregelt wird dagegen die standardmäßige Aufbewahrungsdauer:

• Core Continuity: bis zu 5 Jahre
• Business Resilience: bis zu 10 Jahre
• Enterprise Resilience: bis zu 10 Jahre

Für Anforderungen über zehn Jahre hinaus kann bei Business und Enterprise Resilience eine Aufbewahrung von bis zu 99 Jahren ergänzt werden.

Was sollten Bestandskunden jetzt tun?

Aktuell besteht kein unmittelbarer Handlungsbedarf. Keepit plant, Kunden mindestens 30 Tage vor Änderungen bei Vertragsverlängerungen zu informieren. Sobald die Umstellung für Bestandsverträge konkret wird, werden wir gemeinsam mit unseren Kunden prüfen, welches der neuen Modelle am besten zu den bisherigen Leistungen und den aktuellen Anforderungen passt.  Dabei geht es beispielsweise um die benötigte Aufbewahrungsdauer, die eingesetzten SaaS-Anwendungen sowie mögliche Anforderungen an Compliance, Security und Support.

Als Keepit-Partner begleiten wir unsere Kunden bei der Umstellung und informieren rechtzeitig über die konkreten Auswirkungen auf ihre bestehende Lösung.